Từ hôm nay (1-7), sau khi hoàn tất việc sáp nhập, cả nước hiện có 34 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương. Nhiều địa phương có sự thay đổi lớn về địa giới hành chính.

Cùng với đó, Việt Nam sẽ chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, gồm tỉnh/thành phố và xã/phường/thị trấn, bỏ cấp quận, huyện.

Thông tin trên VNeID đang được cập nhật sau sáp nhập

Ngay sau khi việc sáp nhập các đơn vị hành chính trên toàn quốc hoàn tất, ứng dụng định danh điện tử VNeID đã tự động cập nhật thông tin cá nhân cho từng công dân.

Song theo phản ánh của người dùng, trong ngày 30-6 và sáng 1-7, ứng dụng VNeID có thời điểm truy cập chậm do lượng người dùng tăng đột biến nhằm tra cứu các thông tin sau sáp nhập. Người dùng có thể truy cập lại nếu tốc độ phản hồi của ứng dụng chậm hơn bình thường.

Bên cạnh đó, một số trường hợp phản ánh thông tin quê quán hiển thị chưa chính xác.

Sáng 1-7, trao đổi với Tuổi Trẻ Online, đại tá Vũ Văn Tấn - cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an) - cho biết sau khi chuyển sang mô hình chính quyền địa phương hai cấp, một số trường hợp thông tin trên VNeID cần được điều chỉnh, cập nhật lại cho phù hợp.

"Hiện lực lượng cán bộ, công an các địa phương đang khẩn trương thực hiện việc rà soát, cập nhật dữ liệu cho người dân. Quá trình này cần thêm thời gian để hoàn tất, người dân có thể yên tâm chờ thông tin được điều chỉnh chính xác", đại tá Tấn nhấn mạnh.

Cách xem địa chỉ thường trú, quê quán mới trên VNeID

Người dân có thể tra cứu chi tiết địa chỉ cư trú, quê quán của mình theo đơn vị hành chính mới trên ứng dụng VNeID.

Thay vì giữ nguyên cấu trúc xã/phường, huyện/thành phố, tỉnh/thành phố như trước, địa chỉ hiện nay được hiển thị theo quy chuẩn mới phù hợp với mô hình hành chính hai cấp.

Người dùng cần cập nhật ứng dụng VNeID lên phiên bản mới nhất trên App Store hoặc Google Play để tra cứu chính xác thông tin địa chỉ, quê quán mới trên ứng dụng. 

Sau khi cập nhật, có thể thực hiện theo các bước sau để kiểm tra thông tin cá nhân đã được điều chỉnh theo đơn vị hành chính mới:

Cách 1: Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn ví giấy tờ, chọn xem thông tin chi tiết, tiếp đến nhập mật khẩu để mở khóa. Tại đây người dân sẽ thấy các thông tin bao gồm "nơi đăng ký khai sinh", "quê quán", "nơi thường trú", "nơi ở hiện tại" đều đã được cập nhật thông tin mới.

Cách 2: Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn thẻ căn cước/CCCD, nhập mật khẩu để mở khóa, chọn căn cước điện tử. Tại đây người dùng sẽ thấy các trường dữ liệu đã được cập nhật theo địa giới hành chính mới như: Nơi sinh; Nơi đăng ký khai sinh; Quê quán; Nơi thường trú; Nơi tạm trú; Nơi ở hiện tại.

Cách 3: Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn ví giấy tờ, chọn thông tin cư trú, tiếp đến nhập mật khẩu để mở khóa. Mục này ngoài các trường thông tin cá nhân, còn hiển thị chi tiết thông tin của các thành viên khác trong hộ gia đình.

Tạm dừng một số chức năng trên ứng dụng VNeID

Công an một số địa phương vừa thông báo tạm dừng một số chức năng trên ứng dụng VNeID để bảo trì, nâng cấp, cập nhật phần mềm hệ thống phục vụ chính quyền hai cấp.