Mở đầu báo cáo đã cung cấp ngay kết quả khảo sát rằng thị trường lao động toàn cầu đang tồn tại nghịch lý người lao động ngày càng tự tin vào năng lực bản thân nhưng mức độ hài lòng với công việc lại có dấu hiệu sụt giảm khá rõ.

Giảm tỉ lệ hài lòng

68% trong hơn 13.700 người lao động tại 19 quốc gia tham gia khảo sát cho biết hài lòng về công việc hiện tại. Tuy nhiên lại có nhiều chỉ số biến động từ khảo sát lực lượng lao động toàn cầu này. 82% người lao động cảm thấy công việc của mình có ý nghĩa (tăng 2 điểm so với trước).

Tổng chỉ số tự tin nghề nghiệp tăng lên mức 76% (tăng 2 điểm). Trong khi mức độ thỏa mãn nghề nghiệp giảm 1 điểm xuống còn 62%. Điều này phản ánh cách biệt ngày càng lớn giữa năng lực và trải nghiệm tại nơi làm việc.

65% người lao động được hỏi cảm thấy công việc hiện tại đem lại sự ổn định trong vòng sáu tháng tới (giảm 6 điểm). 49% cho biết mức độ căng thẳng hằng ngày ở mức trung bình đến cao. Trong đó quản lý cấp trung chịu nhiều căng thẳng nhất (82%), tiếp theo là gen Z (56%).

Kết quả khảo sát cho thấy 89% người lao động tự tin vào kỹ năng và kinh nghiệm của bản thân để hoàn thành công việc. Tuy nhiên chỉ có 62% hài lòng với vị trí công việc hiện tại. 

Đáng chú ý khi 1/3 cho rằng họ không có đủ cơ hội để đạt được các mục tiêu nghề nghiệp ở công ty hiện tại.

Cách biệt ngày càng lớn này được lý giải từ thực trạng người lao động đang phát triển nhanh chóng các kỹ năng mới, cả lĩnh vực mới nổi như trí tuệ nhân tạo (AI) trong khi nhiều doanh nghiệp lại chật vật để bắt kịp.

Nghiên cứu mới từ ManpowerGroup về AI tại nơi làm việc cho thấy 81% lãnh đạo công nghệ cho biết việc ứng dụng AI trong doanh nghiệp của họ vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm hoặc thí điểm. 

Chỉ 10% doanh nghiệp đã tích hợp hoàn toàn AI vào hoạt động. Sự lệch pha này khiến nhiều người lao động cảm thấy tài năng của mình không được khai phá đúng mức, không được đánh giá cao và thiếu sự hỗ trợ.

Phải chuyển mình để tồn tại

Chủ tịch kiêm giám đốc chiến lược của ManpowerGroup Becky Frankiewicz nhấn mạnh sự phát triển vượt bậc của AI đòi hỏi mọi doanh nghiệp phải chuyển mình để tồn tại và phát triển. Bên cạnh công nghệ, con người cũng là phần quan trọng của hành trình chuyển đổi số.

"Tương lai thế giới việc làm không nằm ở việc kiểm soát mà là sự bắt tay hợp tác. Mọi nỗ lực đầu tư vào con người từ doanh nghiệp sẽ được đền đáp xứng đáng. Người lao động đang mong đợi doanh nghiệp cân bằng hơn, linh hoạt hơn, nhân văn hơn và quan trọng là nhiều cơ hội phát triển hơn", bà Becky Frankiewicz nói.

Khảo sát chỉ ra thách thức doanh nghiệp phải đối diện. Căng thẳng gia tăng khiến sự gắn bó giảm sút. 

Minh chứng qua tỉ lệ 82% người lao động tìm thấy ý nghĩa trong công việc song 49% lại đang phải trải qua căng thẳng hằng ngày. 

34% quản lý cấp trung lo ngại mất việc trong vòng sáu tháng tới do xu hướng tái cấu trúc hoặc ảnh hưởng của AI.

Có mối liên hệ giữa mức độ đầu tư vào phát triển nghề nghiệp và khả năng giữ chân nhân sự. Những ai có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp hoặc lộ trình thăng tiến rõ ràng thể hiện sự tự tin và mức độ thỏa mãn nghề nghiệp cao hơn.

Tuy nhiên chất lượng các chương trình đào tạo, đặc biệt về kỹ năng AI vẫn là điểm yếu của nhiều doanh nghiệp. 

Trong khi khoảng 1/3 nhà tuyển dụng nhận ra rằng AI không thể thay thế các kỹ năng của con người như đánh giá đạo đức (33%), dịch vụ khách hàng (31%) và quản lý nhóm (30%), nhiều tổ chức vẫn loay hoay cung cấp chương trình đào tạo về kỹ năng AI mà người lao động đang mong đợi.

Để thoát 'kiệt sức' trong công việc

TTO - Là một trong những hiện tượng phổ biến của cuộc sống, burnout (trạng thái "kiệt sức" về tinh thần, đam mê trong công việc) khiến nhiều người hoang mang, lo lắng về sự xáo trộn trong sự nghiệp.