Ngay sau khi bức "tâm thư" lần thứ ba của Vạn Hạnh Mall cùng hình rào lưới được công bố, fanpage chính thức của Swensen's Vietnam - thương hiệu kem quen thuộc tại trung tâm thương mại này - đã chia sẻ lại bài đăng kèm thông điệp chia sẻ trên trang Facebook chính thức.

Thương này hiệu viết: "Dù bất cứ chuyện gì xảy đến, Swensen's vẫn sẽ ở đây, luôn đồng hành cùng Vạn Hạnh Mall và quý khách hàng thân yêu. Khi thử thách đến, chúng ta không hề đơn độc. Khó khăn rồi sẽ đi qua, hãy cùng nhau lan tỏa yêu thương và những điều tích cực".

Trước đó vào ngày 12-4, sau sự việc đáng tiếc thứ 2, Swensen's cũng đã bày tỏ quan điểm, kêu gọi cộng đồng giữ vững tinh thần và lan tỏa năng lượng tích cực, để "mỗi ngày trôi qua là một ngày nhẹ nhàng hơn".

Tương tự, trên trang fanpage chính thức, The Pizza Company Vietnam - thương hiệu ẩm thực tại tầng 6 - đã nhanh chóng phát đi thông điệp tích cực: "Dù bất kỳ chuyện gì xảy ra, chúng tôi vẫn luôn luôn tin những điều tươi sáng sẽ đến trong hành trình tiếp theo của tất cả chúng ta".

Trước đó, thương hiệu này đã gửi lời chia sẻ xúc động đến ban quản lý và khách hàng, khẳng định: "Chúng tôi cùng Vạn Hạnh Mall với đội ngũ nhân viên tận tâm, thân thiện, luôn sẵn sàng sẻ chia, chào đón và đồng hành cùng các bạn khách hàng yêu quý".

Tại tầng 5, thương hiệu kem thủ công Snowee Gelato cũng bày tỏ sự ủng hộ với tinh thần lạc quan: "Snowee tin rằng sự lắng nghe, thấu hiểu và chân thành luôn là kim chỉ nam trong hành trình phát triển", Snowee cũng cam kết tiếp tục cải thiện chất lượng phục vụ và mong muốn Vạn Hạnh Mall tiếp tục là điểm đến mang lại "niềm vui và thư giãn sau những bộn bề của cuộc sống".

Trong khi đó, Iglo Bingsu - thương hiệu món tráng miệng Hàn Quốc - đã gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Vạn Hạnh Mall: "Iglo Bingsu tự hào khi luôn sát cánh cùng Vạn Hạnh Mall lan tỏa tinh thần phục vụ tận tâm và mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất cho mọi khách hàng".

Không chỉ từ các nhãn hàng, nhiều người dùng mạng xã hội cũng đã để lại bình luận bày tỏ sự cảm thông, sẻ chia và động viên trung tâm thương mại.

Những lời nhắn này xuất hiện ngay sau khi bức tâm thư thứ ba được công bố, đặc biệt sau khi hình ảnh hệ thống lưới an toàn được lắp đặt tại khu vực thông tầng.

Trước tình cảm, sự tin tưởng và ủng hộ từ cộng đồng, Vạn Hạnh Mall đã có phản hồi xúc động: "Chúng tôi đã đọc hết những lời chia sẻ, động viên của toàn thể quý khách hàng, các thương hiệu, nhãn hàng.

Vạn Hạnh Mall xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tình cảm vô cùng thân thương mà quý vị đã dành cho tập thể hơn 1.000 cán bộ công nhân viên cũng như các thương hiệu đồng hành tại mall".

Vạn Hạnh Mall hoàn tất giăng lưới thông tầng sau loạt sự cố

Vạn Hạnh Mall thông báo chính thức hoàn tất việc thi công hệ thống lưới giăng tạm thời tại khu vực khoảng không thông tầng, đang tiếp tục triển khai phương án giăng lưới cố định, kiên cố và đảm bảo thẩm mỹ hơn trong thời gian tới.