17/05/2025 11:54 GMT+7

Xác minh có sự việc nhân viên xé thẻ lên máy bay của khách Đài Loan ở Phú Quốc, sẽ xử lý

Vụ xé thẻ lên máy bay của khách Đài Loan vào hôm 13-5, cơ quan có liên quan ở cảng hàng không quốc tế Phú Quốc (sân bay Phú Quốc) đã báo cáo vụ việc trên lên cấp thẩm quyền xem xét hướng xử lý phù hợp.

Phú Quốc - Ảnh 1.

Hành khách làm thủ tục trong cảng hàng không quốc tế Phú Quốc - Ảnh minh họa: CHÍ CÔNG

Theo nguồn tin riêng của Tuổi Trẻ, liên quan đến vụ xé thẻ lên máy bay của gia đình 4 người là du khách Đài Loan hôm 13-5, đơn vị đã xác minh. Kết quả cho thấy có xảy ra sự việc trên.

Nhân viên xuất nhập cảnh thuộc Công an cửa khẩu sân bay Phú Quốc hành động thiếu chuẩn mực đã gửi thư xin lỗi đến gia đình du khách Đài Loan trên, nhưng chưa nhận được phản hồi.

Đồng thời đã báo cáo về cấp thẩm quyền xem xét xử lý phù hợp đối với nhân viên xuất nhập cảnh trên, và sẽ có văn bản cụ thể sự việc để cung cấp cho cơ quan truyền thông.

Trước đó sau chuyến du lịch 6 ngày 5 đêm ở TP Phú Quốc (Kiên Giang), một gia đình du khách Đài Loan 4 người đã ra cảng hàng không quốc tế Phú Quốc để trở về nước hôm 13-5.

Tuy nhiên đi đến cổng ra máy bay, một nhân viên được cho là đơn vị xuất nhập cảnh có hành động thiếu lịch sự và đòi du khách làm thủ tục riêng cho từng người (kể cả hai con).

Sau khi phải xếp hàng, chờ đợi lâu, gia đình du khách Đài Loan này đã than phiền và bị anh H.D. - nhân viên xuất nhập cảnh trong sân bay Phú Quốc - có hành động thiếu chuẩn mực xé boarding pass (hay còn gọi thẻ lên máy bay) ngay trước mặt.

Dù được giải quyết, in lại cho du khách nhưng hành động của anh này không để lại ấn tượng tốt đẹp trong mắt khách.

Cần làm rõ sự việc, xử lý nghiêm

Sau phản ánh "Nhân viên xé thẻ lên máy bay của du khách Đài Loan?" đăng trên Tuổi Trẻ Online vào ngày 15-5, bạn đọc gửi nhiều bình luận và yêu cầu đơn vị liên quan có hướng xử lý phù hợp để giữ hình ảnh du lịch Việt Nam.

Sẽ xử lý phù hợp nhân viên xuất nhập cảnh ở Phú Quốc vì xé thẻ lên máy bay của khách Đài Loan - Ảnh 2.Đầu tư sân bay Phú Quốc để nâng công suất lên 10 triệu khách/năm

Sau khi Bộ Giao thông vận tải điều chỉnh quy hoạch sân bay Phú Quốc, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam sẽ báo cáo cấp thẩm quyền đầu tư nhà ga hành khách T2 công suất 6 triệu khách/năm, nâng tổng công suất sân bay này lên 10 triệu khách/năm.

Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0

Tuổi Trẻ Online Newsletters

Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất

Bình luận (0)
thông tin tài khoản
Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên