Ngày 29-7, Văn phòng UBND TP Đà Nẵng cho biết lãnh đạo UBND TP Đà Nẵng đã có văn bản yêu cầu các sở, ngành, địa phương khẩn trương rà soát, xử lý dứt điểm các hồ sơ thủ tục hành chính quá hạn đang tồn tại trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Đồng thời thực hiện việc xin lỗi người dân, doanh nghiệp theo đúng quy định.

Chủ tịch UBND TP giao thủ trưởng các đơn vị tăng cường kỷ luật, xử lý nghiêm các trường hợp cán bộ, công chức nhũng nhiễu, gây phiền hà, làm phát sinh thêm thủ tục hoặc để chậm trễ trong giải quyết hồ sơ nhiều lần.

UBND các xã, phường, đặc khu được giao nhiệm vụ nghiên cứu, bố trí hợp lý các điểm tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính cấp xã theo Nghị định 118, tạo thuận lợi cho người dân trong tiếp cận dịch vụ hành chính công.

Ngoài ra, để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Lương Nguyễn Minh Triết cũng giao Sở Tài chính, Sở Nội vụ, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với địa phương tham mưu phương án bố trí nhân lực, trang thiết bị, cơ sở vật chất phù hợp.

Đặc biệt tại các địa bàn có khối lượng hồ sơ lớn hoặc vừa được phân cấp nhiệm vụ mới.

Trước đó, Sở Khoa học và Công nghệ TP Đà Nẵng đề xuất hỗ trợ mỗi xã, phường 500 triệu đồng để đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ chính quyền địa phương 2 cấp tại các phường, xã trên địa bàn.

Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, hiện nay tại một số phường khu vực trung tâm TP Đà Nẵng người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công rất đông. Tại một số phường, cán bộ tiếp nhận hồ sơ phải nán lại giải quyết thủ tục cho dân ngoài giờ hành chính.

Đặc biệt là tại các phường nơi có hoạt động giao dịch bất động sản sôi động, lượng người đến làm các thủ tục về đất đai phải chờ nhiều tiếng đồng hồ để làm các thủ tục giao dịch đảm bảo, đăng ký biến động...

Đà Nẵng có đường dây nóng hướng dẫn người dân sử dụng thủ tục hành chính

TP Đà Nẵng công bố đường dây nóng tiếp nhận giải quyết vướng mắc về ứng dụng chuyển đổi số chính quyền 2 cấp, trong đó hướng dẫn người dân sử dụng thủ tục hành chính, hỗ trợ cán bộ sử dụng hệ thống thông tin chính quyền điện tử.