Được tin này cả nhà tôi vô cùng mừng rỡ và con tôi vội đi báo tin cho người thân cùng bạn bè. Để chắc ăn, sau đó ít phút tôi gọi lại tổng đài 108600 hỏi thật sự con tôi có đậu không. Lần này cô nhân viên trả lời là con tôi “không trúng tuyển” và thừa nhận trước đó nhân viên có sai sót.
Là con người lẽ đương nhiên ai cũng phạm ít nhiều sai sót, thế nhưng theo tôi, người trực tổng đài phải trả lời khách hàng những thông tin thật chính xác, riêng điểm thi cùng kết quả thi là một vấn đề nhạy cảm đối với các em học sinh trong lúc này.
Mong sao tổng đài 108600 cố gắng thông tin thật chính xác để không phụ lòng khách hàng đã tin tưởng và tín nhiệm tổng đài.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận