Chiều 14-3, Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (CER Group) tổ chức "buổi gặp gỡ thân tình" cung cấp thông tin về sản phẩm kẹo rau củ Kera, sau 2 tuần vụ việc gây bão trên mạng xã hội.
Tại sự kiện, Quang Linh Vlogs thông báo sẽ nghỉ livestream bán hàng một thời gian rất dài. Đồng thời nam YouTuber cho biết sẽ quay trở lại châu Phi, đúng với vai trò từng đảm nhận trước đây tại Angola.

Viên kẹo rau đẩy nhiều "chiến thần livestream" vào thế... khó!
Quang Linh vẫn khẳng định "chưa từng tuyên bố..."
Anh tái khẳng định "chưa từng tuyên bố sản phẩm kẹo rau củ Kera có thể thay thế rau xanh", mà chỉ xem đây là sản phẩm bổ sung dinh dưỡng cho cơ thể. Theo "em Rọt", đây là sai sót về thuật ngữ trên livestream.
Trước đó, Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục và đại diện CER Group đã cúi đầu xin lỗi vì ồn ào quảng cáo lố "1 viên kẹo rau củ thay 1 đĩa rau".
Tuy nhiên, hành động này không thỏa mãn được dư luận, khi đoạn clip tổng hợp những phát ngôn của Quang Linh Vlogs liên quan đến việc quảng bá viên kẹo rau được chia sẻ rộng khắp trở lại.
Trong clip, chàng trai đến từ Nghệ An nói: "Như này nhé, 1 viên kẹo tượng trưng cho 1 đĩa rau luộc thông thường mọi người hay ăn".

Quang Linh Vlogs, TikToker Hằng Du Mục và đại diện Công ty Chị Em Rọt bày tỏ xin lỗi người tiêu dùng thông qua báo chí có mặt tại cuộc gặp - Ảnh: DƯƠNG LIỄU
Hành động của Hằng Du Mục
Cũng trong buổi họp báo, Hằng Du Mục trải lòng trong nước mắt: "Em còn quá non trẻ khi bước vào nghề. Khi một cái thành công đến quá nhanh thì có thể dẫn con người đến một hướng sai. Em xin lỗi".
Cô cho biết khách hàng sẽ được hoàn lại tiền dù sản phẩm đã sử dụng hoặc chưa sử dụng.
"Chiến thần livestream" cũng trả lời về nghi vấn Kera có "nhái" sản phẩm tại Trung Quốc không hay sản phẩm Kera có được gia công tại Trung Quốc rồi mang về Việt Nam bán hay không.
Nữ doanh nhân nói: "Sản phẩm được bán tại Việt Nam từ cuối năm 2024. Trong khi đó, sản phẩm trên sàn thương mại điện tử tại Trung Quốc bán từ tháng 2-2025. Chúng tôi đã liên hệ với công ty sản xuất thì họ nói rằng chỉ lấy hình ảnh để minh họa, chứ không sản xuất sản phẩm và sẽ gỡ bỏ".
Đoạn clip tổng hợp những phát ngôn quảng bá viên kẹo rau của Quang Linh đang hot trở lại trên mạng xã hội.
Tuổi Trẻ đặt câu hỏi: "Đối với sự việc của kẹo rau Kera, đã có TikToker trả lại toàn bộ tiền cho khách, vậy CER Group xử lý thế nào để bảo vệ người tiêu dùng?".
Ông Tuấn Linh cho hay tới thời điểm hiện tại đã có những KOL (người có sức ảnh hưởng trên mạng) trả lại tiền cho khách hàng và công ty vẫn đang hỗ trợ các KOL thực hiện hoàn trả.
"Tuy nhiên, về việc có thu hồi hoàn trả quy mô lớn thì công ty đang chờ đợi kết quả cuối cùng của cơ quan chức năng. Mặc dù vậy, nếu như khách hàng đã từng mua sản phẩm thì công ty sẽ sẵn lòng trả lại tiền cho khách hàng. Khách hàng có thể liên hệ để được hoàn lại tiền", ông Linh khẳng định.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận