TP.HCM yêu cầu rà soát, bố trí nhân sự làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công TP.HCM, Trung tâm phục vụ hành chính công khu vực Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu và 38 tổ địa bàn để sẵn sàng hoạt động từ ngày 31-7.
38 tổ địa bàn của Trung tâm hành chính công TP.HCM được đặt tại 38 Trung tâm hành chính công các phường, xã, đặc khu - nơi từng là trụ sở UBND các quận huyện cũ. Đây được xem là 38 chi nhánh của Trung tâm hành chính của TP.HCM thực hiện tiếp nhận hồ sơ phi địa giới hành chính cấp thành phố.
Khi các tổ địa bàn đi vào vận hành, người dân không cần lặn lội đường sá xa xôi đến các sở ngành mà có thể đến bất cứ tổ địa bàn nào gần nhất để nộp hồ sơ.
Theo phương án của UBND TP.HCM, trước mắt TP.HCM sẽ bố trí 190 nhân sự làm việc tại 38 tổ địa bàn.
Trong đó, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Tài chính, Sở Xây dựng sẽ cử nhân sự đến làm việc 38 tổ địa bàn (1 người/tổ). Các nhân sự này phải đáp ứng yêu cầu tiếp nhận hồ sơ trong lĩnh vực của mình.
Đồng thời, mỗi UBND phường, xã, đặc khu cử 2 nhân sự để tham gia tổ địa bàn, tiếp nhận hồ sơ các lĩnh vực còn lại. TP.HCM lưu ý cần ưu tiên nhân sự dôi dư, người hoạt động không chuyên trách có trình độ đại học và kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực.
Các phường, xã, đặc khu phân công 1 phó giám đốc Trung tâm hành chính công tham gia cùng Trung tâm hành chính công TP.HCM trong việc quản lý, điều phối hoạt động của tổ địa bàn.
Tại khu vực quận Phú Nhuận cũ, tổ địa bàn Trung tâm hành chính công TP.HCM được đặt tại Trung tâm hành chính công phường Phú Nhuận. Bà Nguyễn Thị Thanh Trâm - phó giám đốc Trung tâm hành chính công phường Phú Nhuận, đang sắp xếp lại khu vực tiếp đón người dân của tổ địa bàn. Bà Trâm cho biết UBND phường đã dành ra 32m2 để bố trí 5 quầy tiếp người dân. 5 quầy với không gian rộng rãi, thoáng mát, ghế êm, kẹo ngậm nhằm phục vụ người dân tốt nhất.
Ngoài 3 nhân sự từ các sở ngành đưa về, phường Phú Nhuận đã bố trí thêm 2 nhân sự là người hoạt động không chuyên trách của Phòng Kinh tế hạ tầng đô thị và Phòng Văn hóa xã hội để tham gia tổ địa bàn. Hiện nay, công tác chuẩn bị tại phường Phú Nhuận đã hoàn tất, sẵn sàng tiếp đón người dân đến làm thủ tục phi địa giới hành chính theo chỉ đạo của UBND TP.HCM.
Tại khu vực quận 3 cũ, tổ địa bàn của Trung tâm hành chính công TP.HCM được đặt tại Trung tâm hành chính công phường Xuân Hòa, có diện tích khoảng 30m2. Những ngày qua, UBND phường Xuân Hòa đang tất bật bố trí khu vực tiếp dân của tổ địa bàn.
Cán bộ kỹ thuật từ TP.HCM được cử đến phường Xuân Hòa để lắp đặt kiosk bấm số thứ tự tự động, phục vụ cho việc vận hành tổ địa bàn trong thời gian tới. Theo ông Nguyễn Thái Long Hải - phó giám đốc Trung tâm hành chính công phường Xuân Hòa, vừa qua TP.HCM đã công bố hàng ngàn danh mục thủ tục hành chính phi địa giới hành chính, có thủ tục cấp sở ngành và có thủ tục cấp phường, xã. Khi tổ địa bàn đi vào hoạt động, người dân ở bất kỳ đâu không cần phải đến các sở ngành mà chỉ cần đến tổ địa bàn gần nhất đã có thể nộp hồ sơ.
Tổ địa bàn tại phường Xuân Hòa được đặt trong Trung tâm hành chính công phường Xuân Hòa, địa chỉ tại trụ sở UBND quận 3 cũ, có không gian rộng và trang thiết bị hiện đại.
Tại khu vực quận 6 cũ, tổ địa bàn của Trung tâm hành chính công TP.HCM được đặt tại Trung tâm hành chính công phường Bình Tiên. Đây là một trong những tổ địa bàn được Chủ tịch UBND TP.HCM nêu ra như mô hình kiểu mẫu. Nhiều năm qua, UBND quận 6 cũ đã đưa vào ứng dụng Hệ thống tiếp nhận và trả hồ sơ 24/7, thường được biết đến là "ATM hồ sơ". Sau khi cấp quận kết thúc hoạt động, hệ thống này được chuyển giao và điều chỉnh để phục vụ hoạt động của UBND phường Bình Tiên.
Theo ông Liên Chí Quang - phó giám đốc Trung tâm hành chính công phường Bình Tiên, khi thực hiện thủ tục phi địa giới hành chính, phường Bình Tiên sẽ tiếp tục kiến nghị điều chỉnh hệ thống "ATM hồ sơ" để hỗ trợ tổ địa bàn trong việc tiếp nhận hồ sơ. Khi hồ sơ đã được giải quyết xong chuyển đến vào "ATM hồ sơ", hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo đến người dân kèm mã OTP. Bất cứ khi nào, dù ban ngày hay ban đêm người dân đều có thể đến "ATM hồ sơ", nhập mã OTP để nhận hồ sơ đã được giải quyết.
Bên cạnh những mặt thuận lợi thì theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, hiện nay nhiều Trung tâm hành chính công phường, xã có diện tích khá nhỏ, khó khăn trong việc bố trí tổ địa bàn. Như tại khu vực quận Tân Bình cũ, Trung tâm hành chính công phường Tân Bình được lựa chọn làm nơi đặt tổ địa bàn của Trung tâm hành chính công TP.HCM.Tuy nhiên, Trung tâm hành chính công phường Tân Bình chỉ có diện tích khoảng 150m2 nhưng mỗi ngày phải đón từ 300 - 400 lượt người dân đến làm thủ tục hành chính. Từ sáng đến chiều, Trung tâm hành chính công phường Tân Bình luôn trong tình trạng đông nghịt người, người dân ngồi tràn ra cả hành lang. Dù vậy, Trung tâm hành chính công phường Tân Bình phải dành diện tích để bố trí thêm 5 quầy của tổ địa bàn.
Trước tình hình này, ông Trần Quang Tùng - phó giám đốc Trung tâm hành chính công phường Tân Bình - cho biết UBND phường Tân Bình đã đề xuất và trình phương án mở rộng Trung tâm hành chính công của phường để đáp ứng hoạt động trong thời gian tới, nhất là khi đây là nơi sẽ đặt tổ địa bàn tiếp nhận hồ sơ phi địa giới hành chính.
BÌNH LUẬN HAY