“Bác sĩ Lan” giả mạo trực tiếp thực hiện cắt “vùng kín” cho khách hàng - Ảnh: CHÂU SA
Kỳ 1: Mạo danh bệnh viện công, bẫy khách hàng
Bên ngoài là bảng hiệu lộng lẫy ghi "Viện thẩm mỹ Busan" tại số 120 Quang Trung (TP Đà Nẵng), bên trong lại là một thế giới khác - nơi những cuộc tư vấn mang danh bác sĩ bệnh viện công, những lời chào mời hấp dẫn với mức giá "ưu đãi cực sốc" cho dịch vụ tân trang "vùng kín" chỉ 2 triệu đồng.
Nhưng đó chỉ là mồi nhử. Khi bước chân vào cơ sở này, khách sẽ đối mặt với những "bác sĩ" bịt kín mặt, không danh tính, không chứng chỉ hành nghề, những căn phòng tiểu phẫu tạm bợ nằm tách biệt giữa một tòa nhà vừa là viện thẩm mỹ vừa là... quán ăn.
Từ đây bắt đầu những dấu hiệu vẽ bệnh, ép giá, làm tiền ngay trên bàn tiểu phẫu.
Đừng bỏ lỡ... "bác sĩ Lan"
Khách hàng chỉ cần gõ cụm từ "tân trang cô bé", "thẩm mỹ vùng kín Đà Nẵng" là hàng loạt fanpage hiện ra với những tên "Dr Lan - Bác sĩ chuyên khoa thẩm mỹ vùng kín CS Đà Nẵng", "Ths/Bs Lan - chuyên khoa thẩm mỹ tiểu eva - cơ sở Đà Nẵng"...
Những trang này tự nhận là "hệ thống thẩm mỹ y khoa Dr Lan" với hình ảnh cơ sở khang trang, đội ngũ bác sĩ và trang thiết bị hiện đại.
Ngay khi chúng tôi để lại số điện thoại, người đóng vai "nhân viên tổng đài hệ thống thẩm mỹ y khoa Dr Lan" lập tức gọi tới, nói sẽ kết nối cho "y tá Bệnh viện Đa khoa Đà Nẵng" trực tiếp tư vấn, sau đó lại nói mình có thể tư vấn luôn.
"Bên em là hệ thống tư vấn của Bệnh viện Đa khoa Đà Nẵng. Bác sĩ Lan đang công tác tại bệnh viện này, đây là cơ sở 2 của bên em tại 124 Hải Phòng, cơ sở 1 ở 120 đường Quang Trung gần đối diện luôn.
Bác Lan nổi tiếng mà, bác gần 50 tuổi rồi. Nhắc đến bác Lan có ai lạ đâu, bác có hai cơ sở chính ở Đà Nẵng đấy, khám tư nhân và đang làm trong bệnh viện hiện có 13 năm kinh nghiệm chuyên khoa thẩm mỹ tân trang cô bé, song hành có bác sĩ Dung cùng làm.
Mỗi năm Bệnh viện Đa khoa Đà Nẵng chỉ ưu đãi hai lần vào đầu và cuối năm thôi. Quá tải mà, bác Lan phải từ chối rất nhiều ca rồi, bên em nay khách đông lắm nhưng nếu chị tiện thì qua luôn em sắp xếp cho".
Tiếp đó, họ mời đến khám ngay tại cơ sở 120 Quang Trung. Người tư vấn này không quên "dụ" khách bằng combo "cắt môi bé - làm hồng" giá chỉ 2 triệu đồng, khẳng định "giá gốc 6 triệu đồng", "gói ưu đãi của Bệnh viện Đa khoa Đà Nẵng nhân tháng sinh nhật và tri ân bác sĩ Lan".
Cùng đó là lời lẽ đánh trúng tâm lý tế nhị của nhiều phụ nữ, đặc biệt là sau sinh. Lời giới thiệu sẽ làm bằng công nghệ tia lạnh, tia sóng từ, cắt xong không chảy máu, về sinh hoạt bình thường...
"Chị đặt lịch sớm đi, rất khó để đặt lịch bác, phải trên 10 đầu ca bác mới sắp xếp làm..." - người này nói dồn dập, đồng thời hối thúc khách qua thăm khám miễn phí rồi "thích thì làm".
Khi nghe chúng tôi muốn làm lại "em bé" tại bệnh viện cơ sở 2 cho yên tâm, người này nói cứ qua cơ sở 1 thăm khám rồi chuyển qua cơ sở 2 làm. Cùng đó, phía phòng khám gửi qua hình ảnh hai người mặc áo blouse với lời giới thiệu đây là bác sĩ Lan và bác sĩ Dung, chúng tôi được chọn bác sĩ Lan thực hiện.
“Viện thẩm mỹ BUSAN” nằm cạnh quán cơm cùng số 120 Quang Trung (Đà Nẵng) - Ảnh: CHÂU SA
"Bác sĩ Lan" và căn phòng tách biệt phía sau quán ăn
Sau đặt lịch, chúng tôi quyết định thâm nhập bên trong cơ sở này. Tại địa chỉ được quảng cáo là cơ sở 1, không có "phòng khám Dr Lan" nào. Thay vào đó là một biển hiệu "Viện thẩm mỹ BUSAN" nằm cạnh một quán ăn lớn (cùng số 120 đường Quang Trung). Cơ sở này là căn nhà 4 tầng có bề ngang khá hẹp.
Nhân viên dẫn khách lên tầng 2 tư vấn, rồi đưa lên tầng 4 - nơi bố trí phòng tiểu phẫu. Phòng này thực chất nằm phía trên quán ăn, cách biệt bởi một cánh cửa khóa. Bên trong căn phòng kê 2 giường tiểu phẫu, 1 lò hấp, 1 tủ inox, 1 đèn mổ và vài thiết bị sơ sài. Không hề có biển tên bác sĩ, chứng chỉ hành nghề hay bảng giá công khai.
Một người tên Phương Nguyên (26 tuổi) mặc blouse trắng hỗ trợ vệ sinh "vùng kín". Ít phút sau, một người mặc đồ phẫu thuật xanh, trùm kín tóc, mang khẩu trang và kính, tự xưng "bác sĩ Lan" xuất hiện. Nhưng đó hoàn toàn không phải là người giống ảnh "bác sĩ Lan".
Thu tiền trước, ép cọc nếu chần chừ
Không có công nghệ 3D nào như quảng cáo. Phóng viên được yêu cầu nằm lên bàn, cầm gương tự soi "vùng kín" để nghe tư vấn. Dù nói không có tình trạng gì đặc biệt nhưng người xưng bác sĩ đề nghị gói 2 triệu đồng, đóng tiền rồi làm ngay để đẹp hơn, "lành trong 5-7 ngày", bảo hành trọn đời.
Khi phóng viên từ chối làm tại đây và xin chuyển qua Bệnh viện Đà Nẵng như đã giới thiệu, người này bắt đầu nói khó: "Làm ở bệnh viện thì bất tiện cho em, đông nên phải chờ lấy số, tốn 3 triệu chứ không phải 2 triệu như làm bên đây, làm xong em phải nằm lại theo dõi cả ngày nữa. Làm tại đây xong em về luôn được...".
Thấy "con mồi" có dấu hiệu rút lui, "bác sĩ Lan" lập tức yêu cầu đặt cọc giữ ưu đãi, từ 500.000 đến 1 triệu đồng. Khi phóng viên khéo léo từ chối và chuẩn bị rời đi, một màn "truy đuổi" bắt đầu.
Nguyên - người hỗ trợ thăm khám - vội vàng đuổi theo xuống tầng 2 níu giữ khách lại bằng mọi cách. Không để lỡ "mồi", một nhân viên khác cùng xuất hiện xúm lại gạ cọc ngay tại khu vực tầng 1.
Khi được yêu cầu xuất hóa đơn, nhân viên đáp "Không có, chỉ có phiếu hồ sơ khách hàng" và luôn miệng khẳng định cơ sở liên kết với Bệnh viện Đà Nẵng.
Để tăng độ tin cậy, Nguyên nhanh chóng mở điện thoại "show" bằng chứng là một đoạn chat trong nhóm nội bộ.
"Đây nè, bên em mỗi ngày cập nhật nhiều hồ sơ khách gửi lên lắm, nguyên một hệ thống luôn, không phải nói miệng. Toàn khách ở Đà Nẵng, chữ em viết hồ sơ đây chứ ai..." - Nguyên vừa nói vừa lướt điện thoại, chỉ vào phần tin nhắn thể hiện việc mình vừa cập nhật hồ sơ khách.
Sau buổi thâm nhập này, phóng viên tiếp tục liên lạc đề nghị được làm tiểu phẫu ngay trong ngày tại bệnh viện như cam kết ban đầu. Tuy nhiên, nhân viên vẫn một mực yêu cầu quay lại phòng khám làm thủ tục trước, khẳng định "vẫn làm tại bệnh viện", cố níu khách về lại cơ sở.
Qua xác minh, hình ảnh bác sĩ Lan và bác sĩ Dung do cơ sở gửi thực chất được tải từ Internet, là hình ảnh của một phòng khám ở miền Bắc. Các hình ảnh cơ sở y tế hiện đại cũng được cắt ghép, chỉnh sửa, chèn thêm logo, gắn bảng hiệu giả.
"Không có bác sĩ Lan nào tại Bệnh viện Đà Nẵng"
BS CKII Thái Bá Sỹ, trưởng phòng tổ chức cán bộ Bệnh viện Đà Nẵng, khẳng định: "Bệnh viện không có bác sĩ nào tên Lan làm việc trong lĩnh vực thẩm mỹ và sản phụ khoa. Càng không có chuyện liên kết với phòng khám thẩm mỹ Busan hay Dr Lan như những gì quảng cáo.
Ngay khi xác minh thông tin mạo danh, bệnh viện này đã nhanh chóng báo cáo lãnh đạo Sở Y tế vào cuộc.
Còn bao nhiêu "Dr" giả danh đang hành nghề?
Đằng sau những cái tên Dr Hằng, Dr Trang, Dr Ngọc là ai? Những cuộc gọi vội vã, những lời mời chào hấp dẫn... chỉ về cùng một điểm đến kỳ lạ ở giữa trung tâm thành phố Đà Nẵng.
Càng đi sâu vào đường dây thẩm mỹ "vùng kín", phóng viên càng phát hiện những cái tên nghe đầy hào nhoáng: "Dr Hằng - bàn tay vàng phẫu thuật cô bé của Bệnh viện Sản Nhi Đà Nẵng", "Dr Trang - từng công tác tại Viện Quân y 175", "Dr Ngọc mấy mươi năm kinh nghiệm"...
Khi lần lượt liên hệ, tất cả các fanpage này đều dẫn về một địa chỉ duy nhất: số 89 Thái Phiên, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng. Không chỉ vậy, một số còn quảng cáo có cơ sở tại TP.HCM và Hà Nội, nhận đưa đón tận nơi.
Giọng tư vấn giống nhau, kịch bản mời chào y hệt: đặt lịch gấp, bác sĩ đang "bận ca mổ", và địa chỉ thì không thay đổi. Thậm chí có "bác sĩ" được giới thiệu 50 tuổi với... 40 năm kinh nghiệm (hành nghề từ năm 10 tuổi? - PV).
Người tên Yến, tự nhận là "trợ lý bác sĩ", tư vấn: "Bác sĩ Hằng ngoài 50 rồi, đang làm việc ở bệnh viện sản - nhi đó chị, bác mở phòng tư ở 89 Thái Phiên". Nhưng khi được hỏi vài câu cơ bản về bệnh viện sản - nhi và bác sĩ Hằng thì Yến tỏ ra lúng túng.
Số 89 Thái Phiên - nơi được giới thiệu là địa chỉ của nhiều "Dr" - là một căn nhà 4 tầng có gắn biển hiệu "Korea". Người dân sống gần đó cho biết cơ sở này mới xuất hiện vài tháng, không hề thấy bác sĩ lớn tuổi nào ra vào.
Phóng viên đã liên hệ với Bệnh viện Phụ sản - Nhi Đà Nẵng để xác minh. Lãnh đạo bệnh viện cho biết bác sĩ Hằng là chuyên sản phụ khoa.
Bác sĩ Trần Thị Lệ Hằng ngỡ ngàng khi nghe tên mình bị mạo danh: "Tôi nghe tin mà bất ngờ. Không thể tin được họ có thể mượn danh tôi để làm việc đó. Tôi khẳng định không hề có cơ sở hay làm việc tại thẩm mỹ viện Korea như họ nói".
Kỳ tới: Chiêu thức "vẽ bệnh moi tiền" từ 2 triệu lên 22 triệu đồng ngay trên bàn mổ, và những "bác sĩ" bịt mặt bất ngờ biến mất khi có đoàn kiểm tra
BÌNH LUẬN HAY