
Bài viết về việc khách hút thuốc lá làm hỏng nệm trong khách sạn bị đền 4,8 triệu đồng thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng - Ảnh: DOÃN HÒA
Ngày 3-7, trên các diễn đàn mạng xã hội đăng tải câu chuyện liên quan đến việc du khách phải bồi thường 4,8 triệu đồng vì làm cháy một lỗ ga giường khách sạn do hút thuốc lá, nhận được nhiều ý kiến bình luận của cộng đồng mạng.
Theo thông tin được tài khoản T.T. đăng tải, sự việc xảy ra tại một khách sạn ở Cửa Lò, Nghệ An.
Tài khoản T.T. chia sẻ: "Sai một ly đi vài củ! Trước hết là mình sai, mình chịu các bác ạ! Em hút thuốc, có làm cháy chút ga giường phòng nghỉ. Chủ khách sạn bắt đền 4.800.000 đồng. Mình sai thì chấp nhận, nhưng vết cháy và thiệt hại như kia thì mặn quá các bác nhỉ! Khách sạn... Cửa Lò, Nghệ An!".
Bài viết đã thu hút hàng nghìn lượt tương tác, chia sẻ và tạo ra nhiều luồng ý kiến trái chiều. Một bộ phận lớn người dùng mạng xã hội bày tỏ sự đồng tình với mức bồi thường của khách sạn, nhấn mạnh việc vi phạm nội quy cấm hút thuốc và nguy cơ cháy nổ.
Tài khoản Thiện Hoàng bình luận: "Phạt 4,8 triệu đồng ở đây không phải phạt giá trị tài sản thiệt hại, mà phạt ở tính răn đe. Nếu lỡ xảy ra hỏa hoạn thì sao? Giống như vượt đèn đỏ trước đây chỉ phạt vài xị. Giờ lên 5-20 củ, tình trạng vượt đèn cũng như tai nạn giảm rõ rệt".
"Khách sạn nào cũng quy định cấm hút thuốc trong phòng vì mùi và nguy cơ cháy. Nệm mút rất dễ bắt lửa. Lỡ mà không phát hiện thì còn nguy hơn nữa", tài khoản Gia Huy chia sẻ.
Tuy nhiên ở chiều ngược lại, không ít ý kiến cho rằng mức phạt 4,8 triệu đồng là quá cao so với thiệt hại thực tế. Nhiều người đề xuất khách sạn nên linh hoạt và cân nhắc thực tế hơn trong việc định giá thiệt hại.
Đại diện Phòng Văn hóa - Xã hội phường Cửa Lò xác nhận đã nắm được vụ việc và đã cử cán bộ trực tiếp xác minh. Kết quả ban đầu cho thấy việc yêu cầu bồi thường thiệt hại của khách sạn là có cơ sở.
Khách sạn đã nhắc nhở về hành vi hút thuốc trong phòng bị nghiêm cấm theo nội quy.
Theo xác minh ban đầu, khách nghỉ tại khách sạn K.Đ. đã hút thuốc và làm cháy hai ga giường và một tấm nệm. Tổng thiệt hại là 4,8 triệu đồng. Sau khi thanh toán, khách có thể mang toàn bộ tài sản bị cháy đó về.
Về nguyên tắc, khách sạn không sai. Nhân viên khách sạn đã xử lý đúng theo quy định và nội quy đã công khai cho khách biết.
Theo biên bản đền bù tài sản được lập giữa khách sạn và ông K.H.C. (47 tuổi, ngụ tại Hà Nội), ông C. lưu trú từ ngày 29-6 đến 2-7. Trong thời gian ở, ông đã hút thuốc và gây cháy một số vật dụng: 1 ga giường trị giá 450.000 đồng; 1 ga chống thấm trị giá 450.000 đồng và 1 nệm trị giá 3,9 triệu đồng.
Tổng cộng thiệt hại được tính toán là 4,8 triệu đồng. Sau khi thanh toán, ông C. được quyền sở hữu toàn bộ tài sản bị hư hỏng.
Do khách không tiện mang về nên khách sạn đã mua lại với giá 800.000 đồng.
Khách sạn nơi xảy ra vụ việc là khách sạn xếp hạng 3 sao, cao 10 tầng và có 60 phòng nghỉ.
BÌNH LUẬN HAY