Hà Nội dừng nhận hồ sơ trực tiếp liên quan tới một số thủ tục hành chính về đất đai

Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội Cù Ngọc Trang vừa ký ban hành quyết định việc phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình giải quyết nhóm thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất để ưu tiên cung cấp bằng hình thức trực tuyến.

Dừng việc tiếp nhận hồ sơ trực tiếp với một số lĩnh vực

Theo UBND TP Hà Nội, hiện các cá nhân, tổ chức đã có thể nộp hồ sơ trực tuyến trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của TP. 

Tuy nhiên, theo quy định pháp luật, cá nhân, tổ chức vẫn phải nộp bản chính giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất để hoàn tất quá trình giải quyết. 

Hà Nội cho rằng điều này khiến các tổ chức, cá nhân vẫn phải đến thực hiện giao dịch tại quầy tiếp nhận, gây mất thời gian, lãng phí nguồn lực xã hội, ách tắc và ảnh hưởng đến việc thực hiện các thủ tục hành chính khác.

Trước thực tế trên, Hà Nội cho rằng cần phải thay đổi phương thức tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả để giảm tải việc tập trung nhiều người một thời điểm. Từ đó, tăng sự thuận tiện cho cá nhân, tổ chức khi đã nộp hồ sơ trực tuyến.

Cụ thể, với nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất, Hà Nội sẽ thực hiện phương án tái cấu trúc để cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ trực tuyến, không phải đến giao dịch trực tiếp.

Theo đó, Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội sẽ thiết lập hệ thống quầy tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, dừng tiếp nhận hồ sơ trực tiếp. Đối với người dân chưa có kỹ năng thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến sẽ được nhân viên trung tâm hỗ trợ, hướng dẫn.

Cơ sở bưu chính sẽ đến tận nhà nhận hồ sơ

Theo Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội, cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ trực tuyến được quyền lựa chọn chuyển hồ sơ giấy qua bưu chính tới chi nhánh trung tâm hành chính công và tự chi trả chi phí.

Tại thao tác nộp trực tuyến, cá nhân, tổ chức tích chọn hình thức thu gom hồ sơ qua bưu chính, đơn vị bưu chính sẽ đến địa chỉ được cung cấp để nhận hồ sơ.

Sau khi cơ quan chuyên môn phát hành kết quả, kết quả điện tử sẽ trả về chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công để trả về tài khoản cho cá nhân, tổ chức.

Kết quả bản giấy sẽ được chuyển thẳng từ cơ quan chuyên môn đến địa chỉ đã đăng ký của cá nhân, tổ chức bằng bưu chính. 

"Chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công tiếp nhận hồ sơ trực tuyến sau khi nhận được hồ sơ giấy, tiến hành đối chiếu, số hóa và luân chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết" - quyết định nêu rõ.

Việc thanh toán phí, lệ phí và các khoản phí dịch vụ được thực hiện trực tuyến trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP trước khi trả kết quả cho cá nhân/tổ chức; hoặc theo phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) của dịch vụ bưu chính. 

Phát số online cho người dân cần làm thủ tục ở Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội

Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội đã triển khai việc phát số thứ tự bằng hình thức online để giải quyết triệt để tình trạng người dân xếp hàng từ rạng sáng để chờ xử lý thủ tục hành chính.