Ứng dụng tự học ngoại ngữ với biểu tượng con cú xanh Duolingo - Ảnh: PCMAG
Mới đây, ứng dụng tự học ngoại ngữ Duolingo công bố kế hoạch “AI-First”, tức ưu tiên công nghệ AI, đặt AI làm trọng tâm trong các hoạt động vận hành và phát triển của công ty, và cuối cùng là chấm dứt hợp đồng với toàn bộ nhân viên làm việc thời vụ.
“AI đã thay đổi cách chúng ta hoàn thành công việc”, ông Luis von Ahn, CEO của Duolingo, viết trong một thông báo với các nhân viên.
Ông cũng nhấn mạnh cách AI có thể mang lại lợi ích cho công ty này, đồng thời so sánh làn sóng AI hiện nay với sự bùng nổ của ứng dụng di động vào năm 2012.
“Để giảng dạy hiệu quả, chúng ta cần sản xuất lượng lớn nội dung bài học và việc tạo ra nội dung bài học thủ công là không còn hiệu quả.
Một trong những quyết định đúng đắn nhất mà chúng tôi đưa ra gần đây là thay thế quy trình đó bằng hệ thống do AI hỗ trợ”, CEO von Ahn viết.
Trước đó một năm, Duolingo đã cắt hợp đồng với gần 10% các đối tác sau khi áp dụng công nghệ AI vào các tác vụ dịch thuật. Công ty đặt mục tiêu loại bỏ hoàn toàn sự phụ thuộc vào đối tác bên ngoài và chuyển đổi toàn diện sang công nghệ AI trong tương lai.
Ngoài nội dung học tập, Duolingo cũng sẽ ứng dụng AI vào quy trình tuyển dụng và đánh giá hiệu suất làm việc.
Tuy nhiên, công ty thừa nhận vẫn đang cân nhắc kỹ lưỡng do công nghệ này còn khá non trẻ.
“AI-First nghĩa là chúng ta vẫn cần phải suy xét lại về cách chúng ta làm việc. Chúng ta không thể chờ đến khi công nghệ đạt đến mức hoàn hảo 100%. Chúng ta thà hành động khẩn trương và thỉnh thoảng chịu một số tác động nhỏ về chất lượng còn hơn là hành động chậm chạp và bỏ lỡ thời cơ”, ông von Ahn nói.
Kể từ khi ra đời vào năm 2012, ứng dụng tự học ngoại ngữ với biểu tượng con cú xanh đã thu hút hàng trăm triệu lượt người dùng. Theo một thống kê, trong quý 4-2024 Duolingo có khoảng 116,7 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng (MAU).
BÌNH LUẬN HAY